Prozesse stabilisieren

Erfolg verstetigen

Ein immer wieder unterschätzter Punkt ist die Stabilisierung der Lösung. Erfolg bedeutet in diesem Zusammenhang die nachhaltige Einhaltung der neu definierten Standards und Abläufe. Unterstützt durch hilfreiche Prozess- und Kostenkennzahlen mit Zielkorridoren werden Abweichungen sichtbar und Gegenmaßnahmen bis zur Stabilisierung angeregt. Die Präsenz des Managements und interessierte Fragen signalisieren den Beteiligten die Wichtigkeit, auch kleine Störungen zu beseitigen. Bis zur nächsten Verbesserung.